BERGEN FLYTTETJENESTE - BERGEN, 12

Advarer mot Bergen Flyttetjeneste A/S. Tirsdag 5. mai ca. kl. 17.30-18.30 ser vi til vår store forbauselse at noen stjeler en (brukt) 1500W oljeovn som vi akkurat hadde fått levert. Tyvene setter seg inn i en bil fra Bergen Flyttetjeneste og kjører. Vi blir da litt mindre bekymret, vi er ikke i tvil om at de leverer ovnen tilbake så snart de oppdager feiltakelsen. Et døgn senere er varmeovnen fremdeles ikke returnert og morgenen torsdag 7. mai kontakter vi Bergen Flyttetjeneste slik det er oppgitt på hjemmesiden (55 96 26 00/958 10 312). En person, som ikke presenterer seg, sier han skal sjekke saken og ringe oss tilbake innen en time. Etter fire timer ringer vi selv og treffer (muligens) en annen person, som heller ikke presenterer seg, men som sier: «har han ikke ringt dere? Vi har kastet ovnen!» Han oppgir 479 70 296 og slenger på. Vi forsøker det nr.-et flere ganger daglig, men inntil nå har det vært slått av. Vi ringer nok en gang til Bergen Flyttetjenester og igjen svarer han som hevder han fikk beskjed om å kaste ovnen. Nå legger han til at dette absolutt ikke er hans problem og slenger på før vi får stilt flere spørsmål. Vi ringer daglig leder Maher Abed Jafar på nr. fra Gule Sider og kommer til en person som om morgenen sier han skal formidle beskjed, deretter om kvelden at han skal tekste oss daglig leders tlfnr. Vi har så langt hverken hørt noe, eller mottatt SMS. Andre flyttefirmaer kunne muligens også ha gjort en liknende feil, men det er sjokkerende at det som gir seg ut for å være en profesjonell bedrift ikke ordner opp etter seg. Det får oss til å mistenke at det gjerne er ordinær praksis å naske med seg gjenstander når anledningen byr seg, eventuelt at bedriften mangler relevante forsikringer. Vi fikk heldigvis avverget at et større firma benyttet seg av Bergen Flyttetjeneste og vi vil likeledes på det absolutt sterkeste advare andre mot dette flyttebyrået.

Hei. jeg vil med dette advare andre kunder. Firma : Bergen Flyttetjeneste A / S . Dere opplyser ikke til kundene deres at flyttelasset må forskuddbetales . Flyttelass Fra Askøy til Nord Norge Dere gir ikke de rette opplysninger til kunden jeg fikk sms på min tlf om hvor tid dere kunne hente det. jeg trodde at dere kjørt det til Nord Norge samme dag ? og ikke en uke etterpå . jeg opplyste til dere at jeg har min leilighet på Askøy til den 30.7.17 .Å min tidlige nabo ,låste opp for dere siden hun hadde nøkler . Jeg etterlyste mitt flyttelass den 30.7.17 siden dere hadde hentet mitt flyttelass på Askøy . Da jeg ringte til dere til sjåføren på bilen som hadde hentet mitt flyttelass . Da forklarte han til meg i tlf en at flyttelasset mitt hadde han kjørt på deres lager uten mitt samtykke. Jeg hadde fått en anbud pris på mitt flyttelass 22.000 .Hele flyttelasset fra Askøy stod ferdigpakket og merket av meg . jeg hadde da opplyst til sjåføren at jeg reiste oppover til Nord Norge den 20 mai og at jeg måtte komme tilbake til å avtale dato når flyttelasset skulle bli hentet fra Askøy. Jeg ringte til dere å spurte dere om, hvor tid sender dere regning til meg og om jeg hadde 14 dager på meg i følge kjøpsloven..Da fikk jeg til svar vi sender regningen til deg pr. mail Der sto det at regningen måtte betales kontant. De krevde kr 22.000 Før jeg hadde mot tatt flyttelasset mitt til Beiarn og regningen ble skrevet av Sjåføren og ikke undertegnet av kordinator en . Er det ikke henne som skal deiligere oppgavene i firma ? Hvorfor opplyser dere ikke at dere krever alt forskuddbetalt ?,når dere gir kunden ett anbud på pris ? og at dere kjører flyttelasset på lager uten å opplyse til kunden uten dens sitt samtykke . Jeg ba om en garanti fra dere. Når flyttelasset skulle være fremme på avtalt til levering på adresse. Da klare dere med å sende tre mail er med feil dato ? jeg fikk sendt feil melding av sjåføren til min tlf at hun damen lager problemer med betalingen.feilsendt fra deres side til min tlf. Da etter en stund ringte det meg en annen mann og spurte meg om det er noe problemer med betalingen ? Nei sa jeg pengene står klar på min konto. jeg krever at dere sender meg en Garanti på hvor tid med dato å klokke slett når dere er fremme med flyttelasset mitt . 4.7.17. Da sa han at nå tar vi kveld jeg ringer deg i morgen jeg er trett ..å han avtalte da da å ringe tilbake neste dag. 5.7.17.og han ringte meg kl 10.36 og vi gjorde en avtale , da jeg sa at jeg var bortreist fra den 5.7.17 og var ikke hjemme før 6.7.17 ca kl 20.00 Da avtalte han med meg at jeg kunne betale de 22.000.kr. Da jeg var hjemme om kvelden 6.7.17..Men så plutselig så ringte han meg mange timer før jeg var kommet hjem kl 18.34..og han hyl skrek til meg å sa til meg du har ikke betalt regningen din og jeg prøvde å forklare til han at det var mange timer før jeg var hjemme, jeg har en avtale med deg at jeg skulle betaler inn pengene via nettbanken min da jeg er kommet hjem ca kl 20.00 den 6.7.17. Han skrek at jeg ikke hadde holdt noen avtale og jeg fikk hente mitt flyttelass i Tromsø ?????? Han sa også at.. Trodde du at du er så lur og smart at du kunne komme deg unna med å lyve til meg . jeg ble så rasende og skrek tilbake og sa til han .at jeg hadde holdt min avtalte med han og jeg sa til han at jeg betaler etter avtale til deres firma, som vi inngikk i avtalen da du ringte kl 10.36 .den 5,7.17 Jeg mener det er på sin plass at deres firma, å kommer med beklagelse til meg at deres behandler ett menneske på denne måten.. for en dårlig oppførsel mot deres kunde. Dette er veldig uheldig for deres firma og det står i deres reklame. og med en garanti til deres kunder. at dere ivaretar kundene deres 100 prosent. Håper å høre i fra dere .Med vennligst hilsen oddbjørg Bekkenes..